Wir bestimmen unser Handeln durch die Grundwerte der AWO:
"Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit."
Alle Bedürftigen und Anvertrauten, unabhängig von Rasse, Nationalität, Religion, Weltanschauung oder Geschlecht, erhalten von uns Rat und Hilfe.
Unsere zentrale Aufgabe in der Kinder- und Jugendarbeit, Altenarbeit und Altenhilfe ist, sowohl jüngeren, kranken oder behinderten als auch alten Menschen bei zunehmendem Unterstützungsbedarf eine weitgehend selbstbestimmende Lebensführung und Teilhabe an der Gesellschaft zu ermöglichen.
Qualitätsindikatoren für alle Mitarbeiter sind die Wahrung der Würde des Menschen durch den Menschen, die Individualität, die Unabhängigkeit, die eigene Entscheidungsfreiheit, die Sicherheit und Selbstverwirklichung in allen Lebensbereichen.
Wir bieten soziale Dienstleistungen mit hoher Qualität an, die körperliche, geistige und psychosoziale Hilfestellungen beinhalten und alternative Lebenskonzepte fördern.
Wir betrachten den Menschen in seiner Gesamtheit:
"Körper - Geist - Seele - Umwelt"
Die Geschäftsführung der AWO Lausitz Pflege- und Betreuungs- gGmbH stellt sich das umfassende Ziel, in seinen Bereichen Kinder- und Jugendarbeit, ambulante und stationäre Pflege, Seniorenbetreuung und den darauf aufbauenden Stabs- und Versorgungsbereichen, nach erfolgreicher Einführung eines Qualitätsmanagementsystems dieses aufrechtzuerhalten und dessen Wirksamkeit ständig zu verbessern.
Ziel der Qualitätspolitik in diesen Bereichen, ist die Erbringung der bestmöglichen pflegerischen und betreuenden Dienstleistungen am Menschen.
Daraus ergeben sich folgende zentrale Leitorientierungen:
- Orientierung am humanistischen Menschenbild
- Beteiligung der Kunden/innen
- Wirtschaftlichkeit des Handelns
- Beteiligung der Mitarbeiter/innen
- Fachlichkeit des Handelns
- Gesellschaftliche Verantwortung
- Schonung der natürlichen Ressourcen
- Integration des Arbeitsschutzes
Die Umsetzung dieser Leitorientierungen im täglichen Handeln ist die Voraussetzung für einen erfolgreichen Dienst an unseren Kunden und dient der Zukunftssicherung unseres Unternehmens.